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    [에코산모사랑]
    [예약] 전화로 상담할 수 있나요?
    A 아이콘 에코산모사랑은 2026년 11월 1일부터 전화 상담을 운영하지 않고, 카카오톡 채널로만 상담해 드립니다.
    예약, 일정 변경, 취소와 환불, 결제, 후기 문의 모두 에코산모사랑 카카오톡 채널(http://pf.kakao.com/_xmxnxbxhd/chat)로 접수해 주세요.
    상담 시간은 매일 09:00~18:00이며, 주말과 공휴일에도 상담해 드립니다.
    상담 시간 외에 남기신 문의는 다음 상담 시간에 순차적으로 답변드립니다.
    온라인 예약 접수는 홈페이지 ‘상담 및 예약’ 메뉴에서 365일 24시간 가능합니다.
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    [에코산모사랑]
    [이벤트] 후기 이벤트는 어떻게 참여하나요?
    A 아이콘 2026년 10월부터 후기 캐시백 이벤트가 새로워졌습니다.
    맘스홀릭에 후기 1편을 남기시면 1만 원, 다른 채널에도 남기시면 최대 2만 원까지 캐시백을 받으실 수 있습니다.
    [캐시백 기준]
    • 맘스홀릭 후기(필수): 10,000원
    • 다른 채널 1곳 추가: 15,000원
    • 다른 채널 2곳 추가: 최대 20,000원
    [참여 방법]
    1. 관리 중 사진을 1장 이상 찍어 주세요. (전/후 사진, 세팅 사진 모두 가능)
    2. 맘스홀릭 지역게시판에 후기를 작성하고 반드시 ‘전체공개’로 설정해 주세요.
    3. 제목과 본문에 [이용 지역 + 출장산후마사지 에코산모사랑] 문구를 꼭 넣어 주세요. (예시: 부산 출장산후마사지 에코산모사랑 이용 후기)
    4. 당근 동네생활, 네이버 플레이스 리뷰 등 다른 채널에도 최대 2곳까지 후기를 남기실 수 있습니다. (선택, 1곳당 5,000원 추가) 맘스홀릭에 쓰신 내용을 그대로 옮겨 쓰셔도 됩니다.
    5. 작성하신 후기 링크를 모두 모아 계좌 정보와 함께 구글폼으로 신청해 주세요.
    구글폼 신청: https://forms.gle/s3YPqk8CnGgNm7mCA
    [유의사항]
    • 산후관리 모든 코스(90분, 120분 베이직, 120분 프리미엄)로 참여하실 수 있으며, 효도관리·가슴관리만 단독으로 이용하신 경우에는 참여하실 수 없습니다.
    • 맘스홀릭 후기 없이 다른 채널만 작성하시면 캐시백이 지급되지 않습니다. 맘스홀릭을 이용하지 않으시면 다른 지역 맘카페 후기로 대신하실 수 있습니다.
    • 1인 1회 참여 가능하며, 같은 채널에 여러 건 작성하셔도 인정됩니다.
    • 마지막 관리일로부터 6개월 이내에 신청해 주세요.
    • 모든 후기는 ‘전체공개’로 설정해 주세요. 확인이 어려우면 수정 요청 안내가 발송되며 정산이 늦어질 수 있습니다.
    • 긍정적인 내용의 후기를 작성해 주세요.
    • 작성하신 후기는 게시일로부터 최소 6개월간 유지해 주세요.
    • 후기 이벤트는 할인 이벤트와 함께 참여하실 수 있습니다.
    [매월 베스트 리뷰]
    정성스러운 후기를 매월 골라 캐시백과 별도로 선물을 드립니다.
    • 1등(1명): 90분 관리 1회
    • 2등(2명): 네이버페이 3만 원
    선정 결과는 매월 초 개별 안내해 드립니다.
    후기 관련 문의도 에코산모사랑 카카오톡 채널(http://pf.kakao.com/_xmxnxbxhd/chat)로 남겨 주세요.
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    [에코산모사랑]
    [요금] 가격이 어떻게 되나요?
    A 아이콘 에코산모사랑은 1회 이용 또는 5회·10회 패키지 중 원하시는 방식으로 이용하실 수 있습니다.
    처음부터 패키지를 신청하셔도 되고, 1회 먼저 이용해 보신 후 5회 또는 10회 패키지를 추가하셔도 됩니다.
    관리 요금은 선택하신 관리 코스와 이용 횟수에 따라 달라지며, 5회·10회 패키지는 각각 패키지 할인가가 적용됩니다.
    ※ 1회 이용 요금에는 패키지 할인이 적용되지 않습니다.
    자세한 금액은 아래 요금표를 확인해 주세요.
    전신관리 프로그램 이용요금 (부가세 별도, 단위: 원)
    프로그램 코스 구분 1회 5회 10회
    산후관리 기본관리(90분) 정가 140,000 700,000 → 665,000 1,400,000 → 1,260,000
    회원가 130,000 650,000 → 625,000 1,300,000 → 1,200,000
    집중관리(120분) 정가 160,000 800,000 → 760,000 1,600,000 → 1,440,000
    회원가 150,000 750,000 → 725,000 1,500,000 → 1,400,000
    프리미엄관리(120분) 정가 180,000 900,000 → 855,000 1,800,000 → 1,620,000
    회원가 170,000 850,000 → 825,000 1,700,000 → 1,600,000
    효도관리 60분 - 110,000 회당 금액 적용 (산모님과 같이 예약 시 90,000원)
    가슴관리 가슴 컨디션에 따라 상이 - 100,000 회당 금액 적용 (산후관리 시 50,000원)
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    [에코산모사랑]
    [요금] 관리 회차에 따라 가격이 달라지나요?
    A 아이콘 네, 이용 횟수에 따라 회당 관리 금액이 달라집니다.
    에코산모사랑은 1회, 5회, 10회로 이용하실 수 있으며, 패키지 이용 횟수가 많을수록 회당 관리 금액이 낮아집니다.
    지속적인 관리를 원하시면 5회 또는 10회 패키지를 이용해 더 할인된 금액으로 관리받으실 수 있습니다.
    코스별 요금은 아래 요금표를 확인해 주세요.
    전신관리 프로그램 이용요금 (부가세 별도, 단위: 원)
    프로그램 코스 구분 1회 5회 10회
    산후관리 기본관리(90분) 정가 140,000 700,000 → 665,000 1,400,000 → 1,260,000
    회원가 130,000 650,000 → 625,000 1,300,000 → 1,200,000
    집중관리(120분) 정가 160,000 800,000 → 760,000 1,600,000 → 1,440,000
    회원가 150,000 750,000 → 725,000 1,500,000 → 1,400,000
    프리미엄관리(120분) 정가 180,000 900,000 → 855,000 1,800,000 → 1,620,000
    회원가 170,000 850,000 → 825,000 1,700,000 → 1,600,000
    효도관리 60분 - 110,000 회당 금액 적용 (산모님과 같이 예약 시 90,000원)
    가슴관리 가슴 컨디션에 따라 상이 - 100,000 회당 금액 적용 (산후관리 시 50,000원)
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    [에코산모사랑]
    [요금] 1회 후 패키지 신청하면 첫회도 소급할인되나요?
    A 아이콘 아니요, 1회 관리 후 패키지를 신청하셔도 처음 받으신 1회 비용에는 패키지 요금이 소급 적용되지 않습니다.
    첫 1회는 단독 이용 요금으로 결제되며, 이후 추가 관리를 원하시면 5회 또는 10회 패키지를 별도로 결제해 주세요.
    패키지 요금은 새로 결제하신 관리 횟수에만 적용됩니다.
  • Q 아이콘
    [에코산모사랑]
    [결제] 첫만남이용권 이용 가능한가요?
    A 아이콘 네, 첫만남이용권으로 관리 비용을 결제하실 수 있습니다.
    첫만남이용권이 지급된 국민행복카드로 결제하시면 되며, 예약 상담 시 첫만남이용권 사용 예정이라고 말씀해 주세요.
    아직 바우처가 지급되지 않았다면 다른 카드로 먼저 결제해 예약을 확정하신 후, 바우처가 지급되면 국민행복카드로 결제를 변경하실 수 있습니다.
    바우처 결제가 완료되면 기존 카드 결제 건은 취소해 드립니다.
    자세한 결제 절차는 에코산모사랑 카카오톡 채널(http://pf.kakao.com/_xmxnxbxhd/chat)로 문의해 주세요.
  • Q 아이콘
    [에코산모사랑]
    [결제] 첫만남이용권 바우처 발급 전인데 바우처 사용 가능한가요?
    A 아이콘 네, 바우처 발급 전에도 다른 카드로 먼저 결제하시면 예약하실 수 있습니다.
    예약은 결제가 완료된 후 확정됩니다.
    상담만 받으시거나 결제를 미루시면 원하시는 일정이 다른 고객님께 먼저 배정될 수 있으니, 일정이 정해지셨다면 미리 결제해 주세요.
    바우처가 지급되면 국민행복카드로 결제를 변경하실 수 있습니다.
    바우처 결제가 완료되면 기존 카드 결제 건은 전액 취소해 드립니다.
    결제 변경 전에 부가세를 포함한 최종 결제 금액을 안내해 드리며, 기존 카드 결제의 취소가 반영되기까지는 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
  • Q 아이콘
    [에코산모사랑]
    [결제] 서울시 산후조리지원 바우처 사용 가능한가요?
    A 아이콘 네, 에코산모사랑은 산후조리서비스 전문업체로 서울시 산후조리지원 바우처를 사용하실 수 있습니다.
    이용 전 아래 유의사항을 꼭 확인해 주세요.
    1. 안내된 금액은 부가세 별도입니다.
    2. 키디키디에서 판매하는 상품은 서울시 산후조리지원 바우처로 결제할 수 없습니다.
    (단, 키디키디에서도 첫만남이용권 바우처는 해당 카드로 결제하시면 사용 가능합니다.)
  • Q 아이콘
    [에코산모사랑]
    [결제] 경기지역화폐(용인시)로 결제할 수 있나요?
    A 아이콘 네, 가능합니다.
    에코산모사랑은 ‘결제선생’을 통한 비대면 결제를 진행하며, 경기지역화폐(KONA)는 카카오페이 또는 네이버페이에 카드를 등록한 후 결제하실 수 있습니다.
    [카카오페이에 카드 등록]
    1. 카카오톡 실행 → 더보기(…) 탭 → Pay 결제 메뉴를 누릅니다.
    2. 결제 화면에서 카드를 옆으로 넘기면 나오는 [+] 버튼을 눌러 카드를 등록합니다.
    3. 경기지역화폐 카드번호와 유효기간을 입력하면 등록이 완료됩니다. 카드 비밀번호는 경기지역화폐 앱 비밀번호 앞 2자리를 입력합니다.
    4. 결제 시 카카오페이 결제수단에서 등록한 경기지역화폐 카드를 선택합니다.
    [네이버페이에 카드 등록]
    1. 네이버 앱 실행 → N Pay(결제) 메뉴로 들어갑니다.
    2. 결제 화면에서 카드 등록을 선택합니다.
    3. 카드를 스캔하거나 직접 입력해 경기지역화폐 카드번호와 유효기간을 입력합니다. 카드 비밀번호는 경기지역화폐 앱 비밀번호 앞 2자리를 입력합니다.
    4. 결제 시 네이버페이 결제수단에서 등록한 카드를 선택합니다.
    [결제선생으로 결제하기]
    1. 청구서가 도착하면 [납부하러 가기] 버튼을 누릅니다.
    2. 화면 하단에서 카카오페이 또는 네이버페이를 선택합니다.
    3. 결제를 진행하면 바로 납부가 완료됩니다.
    결제가 어려우시면 에코산모사랑 카카오톡 채널(http://pf.kakao.com/_xmxnxbxhd/chat)로 문의해 주세요.
  • Q 아이콘
    [에코산모사랑]
    [취소/환불] 카드결제 취소가 가능한가요?
    A 아이콘 네, 가능합니다.
    다만 비대면 결제 솔루션을 이용하고 있어 카드 취소가 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
  • Q 아이콘
    [에코산모사랑]
    [취소/환불] 카드결제 후 부분취소가 가능한가요?
    A 아이콘 아니요, 기존 카드 결제 건에서 일부 금액만 취소할 수는 없습니다.
    결제 금액을 조정해야 하는 경우 최종 금액으로 먼저 재결제하신 후, 기존 결제 건을 전액 취소해 드립니다.
    진행 순서는 다음과 같습니다.
    1. 최종 결제 금액 확인 및 안내
    2. 안내받으신 금액으로 카드 재결제
    3. 기존 카드 결제 건 전액 취소
    기존 결제의 취소가 반영되기까지는 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
  • Q 아이콘
    [에코산모사랑]
    [취소/환불] 첫만남이용권 사용 후 취소 가능한가요?
    A 아이콘 네, 가능합니다.
    다만 부분 취소를 원하시는 경우, 비대면 카드결제 플랫폼 특성상 취소 금액을 제외한 최종 금액으로 다시 결제하신 후 처음 결제하신 금액을 전액 취소하는 방식으로 진행됩니다.
  • Q 아이콘
    [에코산모사랑]
    [예약] 제왕절개 후 언제 관리 시작할 수 있나요?
    A 아이콘 제왕절개를 하신 경우 실밥을 제거한 후부터 관리를 받으실 수 있습니다.
    다만 출산 과정, 회복 속도, 통증을 느끼시는 정도가 고객님마다 달라 정확한 시기를 말씀드리기는 어렵습니다.
    마지막 진료 때 담당 의사에게 관리를 받아도 되는지 확인하신 후 결정해 주세요.
    엎드린 자세로도 통증 없이 편안하게 관리를 받으실 수 있을 때 시작하시면 만족도가 높습니다.
  • Q 아이콘
    [에코산모사랑]
    [예약] 주 몇 회 정도 받으면 되나요?
    A 아이콘 1:1 맞춤 관리이므로 고객님의 몸 상태에 따라 일정을 정하실 수 있으며, 주 2~3회 받으시는 분이 가장 많습니다.
    관리를 받는 것도 체력이 소모되기 때문에 매일 받으시는 것은 부담이 될 수 있습니다.
    몸 상태를 살피시면서 관리사와 일정을 조율해 주세요.
  • Q 아이콘
    [에코산모사랑]
    [서비스] 효도관리는 어떻게 진행되나요?
    A 아이콘 효도관리는 육아를 도와주시는 어머님을 위한 전신관리 프로그램입니다.
    산후관리를 받으시는 고객님과 어머님을 같은 일정에 한 분의 관리사가 순서대로 관리해 드립니다.
    같은 날 같은 시간에 받으시면 할인된 가격이 적용되며, 다른 일정에 받으시는 경우에는 할인이 적용되지 않습니다.
    육아를 돕다 보면 피로가 쌓여 근육이 뭉치고 혈액과 림프 순환도 원활하지 않게 되는데, 효도관리는 이러한 뭉친 근육과 림프 순환을 풀어 드립니다.
  • Q 아이콘
    [에코산모사랑]
    [서비스] 관리를 위해 공간이 어느 정도 필요한가요?
    A 아이콘 관리 전용 베드를 놓을 공간과, 베드 주변으로 관리사가 이동할 수 있는 공간이 함께 필요합니다.
    관리 전용 베드 크기는 아래와 같으니 공간을 미리 확인해 주세요.
    • 가로: 80cm
    • 세로: 190cm
    • 높이: 55~70cm (높이 조절 가능)
  • Q 아이콘
    [에코산모사랑]
    [서비스] 반려동물이 있을 경우에도 관리가 가능한가요?
    A 아이콘 네, 반려동물이 있어도 관리를 받으실 수 있습니다.
    다만 상담 시 반려동물이 있다는 점을 미리 꼭 말씀해 주세요.
    관리 당일에는 사고를 예방하고 원활하게 관리할 수 있도록, 관리 시작 전에 반려동물을 별도 공간에 분리해 주세요.
  • Q 아이콘
    [에코산모사랑]
    [서비스] 관리 중 관리사 변경이 가능한가요?
    A 아이콘 네, 가능합니다.
    관리 중 관리사 변경을 원하시면 미리 말씀해 주세요. 해당 지역과 일정에 배정 가능한 관리사가 있는지 확인한 후 변경해 드립니다.
    다만 지역에 따라 배정 가능한 관리사가 한정되어 있어 변경이 어려울 수 있습니다.
    관리사가 변경되어도 결제하신 패키지와 남은 관리 횟수는 그대로 유지됩니다.
    ※ 관리사 변경 가능 여부는 지역과 일정에 따라 달라질 수 있습니다.
  • Q 아이콘
    [에코산모사랑]
    [서비스] 관리 중 지역 변경이 가능한가요?
    A 아이콘 네, 관리 중에도 지역을 변경하실 수 있습니다.
    친정에서 관리를 받으시다가 자택으로 옮기시는 경우처럼 관리 장소가 바뀌면 카카오톡 채널로 미리 연락해 주세요.
    변경하실 주소의 서비스 가능 여부와 일정을 확인한 후 안내해 드립니다.
    지역 변경으로 담당 지점장이 바뀌어도 추가 비용은 없으며, 결제하신 패키지의 남은 횟수는 그대로 이용하실 수 있습니다.
    변경 문의는 에코산모사랑 카카오톡 채널(http://pf.kakao.com/_xmxnxbxhd/chat)로 해 주세요.
  • Q 아이콘
    [에코산모사랑]
    [서비스] 서비스 추가 신청은 어떻게 하나요?
    A 아이콘 관리 중 서비스 추가 신청은 에코산모사랑 카카오톡 채널에서 간편하게 하실 수 있습니다.
    1. 에코산모사랑 카카오톡 채널을 추가해 주세요. (http://pf.kakao.com/_xmxnxbxhd)
    2. 간편채팅에서 ‘서비스추가신청’을 선택하시면 안내 메시지가 자동으로 수신됩니다.
    3. 수신된 메시지를 복사해 붙여넣고, 추가 신청하실 내용을 입력해 보내 주세요.
    상담팀에서 확인한 후 추가 신청 확인 문자를 보내 드립니다.
    카카오톡 채널에서는 예약 신청과 가격 확인도 하실 수 있습니다.
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